terça-feira, 28 de julho de 2009

Usuário processa Amazon em US$ 5 milhões por rachaduras no Kindle

Seg, 27 Jul - 19h37

Consumidor exige indenização porque as rachaduras acabam por impedir funcinamento do aparelho

Por Fábio Resende

Matthew Geise está movendo um processo de US$ 5 milhões contra a Amazon por causa de rachaduras que aparecerem em seu Kindle 2. Ironicamente a culpa seria da capa protetora que, se aberta de forma errada, pode estragar o aparelho.

De acordo com o processo, o aparelho funcionou com a capa por quatro meses. Após esse período, e durante três meses, o problema começou a aparecer. O plástico quebrou aos poucos até que, no dia 6 de julho, a imagem congelou na tela e o aparelho parou de funcionar.

Segundo o The Register , o suporte técnico da empresa disse que o dano poderia ser causado se a capa fosse aberta ao contrário. O mesmo problema foi descrito em diversos fóruns e grupos de discussão, Como o KindleBoard .

Apesar de parecer um tanto absurdo, o preço da indenização pode subir ainda mais, caso a corte entenda que o pagamento deve abranger o hardware, a capa de proteção e os transtornos sofridos pelo usuário.

Fonte: Magnet


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